Politique de Confidentialité
Chez vexocarlexiqo, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à être transparents sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de nos services de formation en négociation commerciale.
1. Responsable du Traitement
vexocarlexiqo, société spécialisée dans la formation en négociation commerciale, située au 40 Rue Daniel Mayer, 37100 Tours, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à l'adresse support@vexocarlexiqo.sbs ou au +33670489962 pour toute question relative à cette politique.
Important : Cette politique s'applique à tous les services fournis par vexocarlexiqo, incluant nos programmes de formation, consultations individuelles et ressources en ligne accessibles via vexocarlexiqo.sbs.
2. Données Collectées et Finalités
Données d'Inscription
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, entreprise et poste occupé. Ces informations nous permettent de personnaliser votre parcours de formation et de vous contacter concernant nos services.
Données de Formation
Progression dans les modules, résultats d'évaluations, préférences d'apprentissage et interactions durant les sessions. Nous utilisons ces données pour améliorer votre expérience pédagogique.
Données Techniques
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées et temps de connexion. Ces informations nous aident à optimiser le fonctionnement de notre plateforme et à assurer sa sécurité.
Finalités du Traitement
- Gestion de votre inscription et suivi de votre progression dans nos programmes de formation
- Communication relative à vos formations, y compris les rappels de sessions et les mises à jour de contenu
- Amélioration continue de nos méthodes pédagogiques et de notre plateforme en ligne
- Respect de nos obligations légales et comptables en tant qu'organisme de formation
- Envoi d'informations sur nos nouveaux programmes avec votre consentement préalable
3. Base Légale et Durée de Conservation
| Type de Données | Base Légale | Durée de Conservation |
|---|---|---|
| Données d'inscription | Exécution du contrat | 3 ans après fin de formation |
| Données pédagogiques | Intérêt légitime | 5 ans pour amélioration continue |
| Données marketing | Consentement | Jusqu'à révocation du consentement |
| Données comptables | Obligation légale | 10 ans conformément au Code de commerce |
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Passé ce délai, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible.
4. Vos Droits et Comment les Exercer
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Vous pouvez corriger des informations inexactes ou compléter des données incomplètes
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la limitation : Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données
- Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour motifs légitimes
Pour exercer vos droits : Contactez-nous par email à support@vexocarlexiqo.sbs en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
5. Partage et Transfert des Données
Partenaires et Prestataires
Nous pouvons partager certaines de vos données avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services de formation. Ces partenaires incluent :
Hébergement Web
Nos données sont hébergées en France par des prestataires certifiés qui respectent les standards de sécurité européens et s'engagent contractuellement à protéger vos informations.
Outils Pédagogiques
Nous utilisons des plateformes d'apprentissage en ligne basées dans l'UE pour la diffusion de nos contenus de formation, garantissant le respect du RGPD.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Tout partage de données se fait uniquement dans le cadre nécessaire à la prestation de nos services de formation et avec votre consentement préalable quand requis.
Transferts Internationaux
Nous nous efforçons de maintenir vos données au sein de l'Union européenne. Dans les rares cas où un transfert international serait nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données personnelles.
6. Mesures de Sécurité
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité. Nous mettons en œuvre plusieurs mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
- Authentification forte et contrôle d'accès strict pour notre équipe
- Sauvegardes régulières et sécurisées de nos bases de données
- Surveillance continue de notre infrastructure pour détecter toute tentative d'intrusion
- Formation régulière de notre personnel aux bonnes pratiques de sécurité informatique
- Audits de sécurité périodiques par des experts externes indépendants
En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et prendrons toutes les mesures nécessaires pour minimiser l'impact et prévenir de nouveaux incidents.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Voici les types de cookies que nous utilisons :
| Type de Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Cookies essentiels | Fonctionnement du site et sécurité | Session ou 1 an maximum |
| Cookies de performance | Analyse du trafic et optimisation | 2 ans maximum |
| Cookies de préférence | Mémorisation de vos choix | 1 an maximum |
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies disponible sur notre site.
8. Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer aux évolutions légales et réglementaires. Toute modification substantielle vous sera communiquée :
- Par email si vous avez un compte actif chez nous
- Par un avis visible sur notre site web vexocarlexiqo.sbs
- Lors de votre prochaine connexion à notre plateforme de formation
La date de dernière mise à jour de cette politique est indiquée en bas de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.
Dernière mise à jour : Janvier 2025 - Cette version entre en vigueur immédiatement et remplace toutes les versions précédentes de notre politique de confidentialité.
Questions et Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, n'hésitez pas à nous contacter :
Adresse postale :
40 Rue Daniel Mayer
37100 Tours, France
Email : support@vexocarlexiqo.sbs
Téléphone : +33670489962
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de vos droits.